Если Вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур, Вам необходимо написать об этом в свободной форме на email, указанный ниже. Запрос рассматривается 1 рабочий день.
Срок возврата товара/услуги 30 дней с момента получения запроса.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при бронировании, с Вами свяжется представитель туроператора. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за товар/услуги.
Обращаем внимание, что размеры неустоек, связанные с отказом от товаров/услуг, указаны в Договоре.
В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, вы можете связаться с нашими менеджерами удобным для вас способом:
E-mail: info@yerevantravel.ru (будни с 10.00 до 18.00)
Телефон: 8 800 100 50 40 (для регионов РФ звонок бесплатный).
